Inside Bredenoord: Dit team staat klaar voor uw huuraanvragen

Wie bij Bredenoord een mobiele stroomoplossing wil huren, kan dit per e-mail, via het telefoonnummer +31 55 3018501 of via het contactformulier op onze website doen. Alle huuraanvragen komen binnen bij onze Frontoffice. De collega's in dit team staan het hele jaar door 24/7 paraat en zijn de spil in de coördinatie van elke opdracht. We namen een kijkje achter de schermen bij ons Duitse team.

Mobiele stroom begint met goed advies
Of het nou gaat om mobiele stroom voor een festival, voor op een bouwplaats of als tijdelijke oplossing in de industrie – het begint altijd met een degelijk advies. Ons team wordt continu door onze interne trainingsorganisatie bijgespijkerd en vindt altijd een oplossing voor elke uitdaging en voor elke vraag naar duurzame alternatieven voor stroomaggregaten.

Wij bieden oplossingen op maat die precies op de behoefte van de klant zijn afgestemd. Van kleine standaard installaties en emissiearme stroomvoorzieningen tot grote industriële systemen met meerdere megawatt aan vermogen; wij kunnen het allemaal leveren.

Het team adviseert de klanten online of telefonisch. Bij meer complexe projecten gaan collega's op bezoek op locatie. Dit wordt vaak door onze Area Managers gedaan die altijd in de buurt zijn en klanten over heel Duitsland adviseren.

Frontoffice-team ontzorgt de klant
Zodra de optimale oplossing voor de vraag is gevonden, kan de klant rustig achteroverleunen: Ons Frontoffice-team zorgt voor de interne coördinatie van de opdracht, voor het reserveren en gereedmaken van de benodigde machines en toebehoren, en voor het inplannen van de aanlevering en het ophaalmoment.

Ons werk is heel afwisselend. Bij de klant praten we met de directie, de projectingenieurs, de evenemententechnici en de uitvoerders. Intern stemmen wij alles af met onze buitendienst, de Backoffice, Transport en Logistiek en met ons serviceteam. Dit coördinatiewerk is ontzettend leuk, juist bij de wat ingewikkeldere projecten. ‘Kan niet’ bestaat bij ons niet.

Wat onze klanten vooral waarderen is het one-stop-principe: Zij krijgen bij ons niet alleen de generatoren, maar ook alle toebehoren zoals verlichtingstechniek, mobiele laadstations voor elektrische voertuigen, verdeelkasten, kabels, automaten, SNO-toebehoor, transformatoren, brandstof en brandstoftanks.

Ook op locatie een sterk team
Veel klanten zijn ook regelmatig onder de indruk van het aanleveren en ophalen van de machines. Onze goed opgeleide chauffeurs beschikken over vrachtwagens met een speciaal ontworpen en gepatenteerde ladingzekering en met eigen hefkranen en lieren waarmee zij ook grote containeraggregaten volledig zelfstandig kunnen laden en lossen. Bij complexe installaties en voor de SNO-configuratie stuurt onze Frontoffice bovendien technische specialisten naar de locatie om de installatie in bedrijf te stellen en/of de medewerkers van de klant te trainen in de bediening van de machines. In het zeldzame geval van een storing zorgt ons team ervoor dat de servicemonteur snel ter plaatse is.

Ik vind de respectvolle en vriendschappelijke omgang tussen de collega's bij Bredenoord heel prettig. Alle radertjes grijpen perfect in elkaar, we trekken allemaal één lijn. Daarbij worden we uitstekend ondersteund vanuit Nederland. De hoofdvestiging zorgt voor een soepel werkende IT en gestroomlijnde processen. Dit maakt ons werk bijzonder efficiënt, waardoor wij in staat zijn om snel te schakelen, ook bij projecten met een korte voorbereidingstijd.