Inside Bredenoord: Dieses Team bearbeitet Ihre Anfragen

Wenn Sie bei Bredenoord eine mobile Stromversorgung mieten, können Sie dies per E-Mail, der kostenfreien Rufnummer 00800-5500 8800 oder über unsere Kontaktformulare auf der Website tun. Ihre Anfrage erreicht dann unser „Front Office“. Die Kolleginnen und Kollegen dort sind rund um die Uhr das ganze Jahr über erreichbar und das Herzstück hinter jedem Auftrag. Ein Blick hinter die Kulissen.

Aller Anfang von mobilem Strom ist die Beratung

Ob Sie mobilen Strom für ein Festival, eine Baustelle oder als Überbrückung in der Industrie benötigen – zu Beginn werden Sie ausführlich beraten. Unser Team wird laufend in unserer internen Trainingsorganisation geschult und findet für jede Herausforderung und Ansprüche an nachhaltige Alternativen zu Stromaggregaten eine Lösung.

Wir zeichnen uns durch passgenaue Lösungen aus, die exakt auf die Herausforderung der Kunden zugeschnitten sind. Von kleinen standardisierten Anlagen bis zu großen Aufträgen für die Industrie mit mehreren Megawatt Leistung oder emissionsarmer Stromversorgung ist alles dabei.

Das Team berät entweder online oder telefonisch und macht bei komplexeren Projekten auch Vor-Ort-Begehungen. Hier kommen häufig auch unsere Area Manager zum Einsatz, die deutschlandweit verteilt beraten und sicher auch in Ihrer Nähe sind.

Nach der Beratung legt unser Team richtig los

Ist die optimale Lösung für Ihre Anforderung einmal gefunden, können Sie sich als Kunde zurücklehnen. Denn unser Front Office Team koordiniert Ihren Auftrag intern weiter. Geräte und passendes Zubehör werden ausgewählt, für den Projektzeitraum geblockt und die Anlieferung und Abholung geplant.

Unser Job ist sehr abwechslungsreich. Auf Kundenebene sprechen wir mit Geschäftsführung, Projektingenieurwesen, Veranstaltungstechnik und Bauleitung. Intern mit dem Außendienst, dem Back Office, Transport und Logistik und unserem Serviceteam. Die Koordination macht Spaß, besonders bei komplexeren Projekten. Geht nicht gibt es bei uns nicht.

Die Kunden schätzen besonders, dass sie alles aus einer Hand bekommen – nicht nur die Stromerzeuger, sondern auch sämtliches Zubehör wie Lichttechnik, mobile E-Auto Ladestationen, Verteiler, Kabel, Automaten, SNO-Zubehör, Transformatoren, Kraftstoff und Kraftstofftanks.

Auch vor Ort ein starkes Team

Beeindruckt zeigen sich unsere Kunden auch regelmäßig bei der Anlieferung und Abholung der Geräte. Unser geschultes Fahrerteam verfügt über LKW mit eigens konzipierter und patentierter Ladungssicherung sowie Kränen und Winden, die auch große Containeraggregate völlig autark auf- und abladen können. Bei komplexeren Anlagen und zur SNO-Konfiguration organisiert unser Front Office auch technische Fachkräfte, die die Anlage vor Ort in Betrieb nehmen oder Ihr Team auf den laufenden Betrieb schulen. Im seltenen Fall von Störungen koordiniert das Team auch die Einsätze von Servicetechnikern.

Mir gefällt das respektvolle und freundschaftliche Miteinander bei Bredenoord besonders gut. Ein Rad greift ins andere, alle ziehen an einem Strang. Hervorragend unterstützt werden wir aber auch aus den Niederlanden. Das Headquarter sorgt für eine reibungslose IT und sehr effiziente Prozesse – das vereinfacht unsere Abläufe ungemein und ermöglicht schnelles Handeln auch bei kurzfristigen Projekten.

Blick hinter die Kulissen im Video

Unser Front Office erreichen Sie 24/7 unter:

Telefon: 00800 55008800 (kostenfrei)

E-Mail: mieten@bredenoord.com

Neben unseren Kolleginnen und Kollegen im Front Office haben wir aber auch Ansprechpersonen im Außendienst in Ihrer Nähe: