dk menu

Personlige oplysninger

Denne erklæring er beregnet for Bredenoords kunder og/eller leverandører. I erklæringen beskriver vi måden, hvorpå Bredenoord behandler dine personlige oplysninger. ”Personlige oplysninger” siger eller kan sige noget om en privat person. En sådan oplysning kan hurtigt identificeres som personlige data og kan i kombination med andre oplysninger blive til personlige oplysninger. Eksempler på personlige data er: kontaktoplysninger, e-mailadresser, IP-adresser og telefonnumre.

Bredenoord vil hermed gøre dig opmærksom på, at vi indsamler dine personlige oplysninger, fordi dette er nødvendigt for at indgå og udføre en eventuel aftale med dig. Dette gælder for såvel (potentielle) kunder som for parter, som vi handler og/eller indkøber tjenester hos.

Uden disse oplysninger ville det være umuligt at sende et tilbud, at bestemme hvilke specifikationer eller ønsker en bestemt tjeneste skal indeholde, at udføre arbejde, fakturere, at betale og være i stand til at kommunikere hurtigt og effektivt omkring detaljerne omkring gennemførelsen af aftalen.

Du er ikke forpligtet til at give os dine personlige oplysninger. Hvis du ikke giver os dine personlige oplysninger - eller afgiver utilstrækkelige oplysninger, er det muligt, at vi ikke kan udføre de ovenstående aktiviteter.

Hvilke personlige oplysninger bliver gemt?

Gemte oplysninger henviser til de oplysninger, som du har afgivet under et besøg på vores (online) kanaler. Du kan tænke på:

  • Aftagelse og levering af vores produkter: ved køb eller leje af produkter bliver dine afgivne personlige oplysninger behandlet af os. Eksempelvis kontaktoplysninger og finansielle oplysninger.
  • Oprettelse af en konto: oplysningerne du giver os, når du opretter en konto, f.eks. din e-mailadresse og brugernavn
  • Anmodning om produkter eller tjenester via vores hjemmesider og apps: oplysningerne du giver os, når du anmoder om et produkt (f.eks. et katalog) såsom din e-mailadresse
  • Brug af hjemmesider og apps: oplysningerne om brugen af hjemmesider og apps, såsom de besøgte sider

Hvordan bliver mine personlige oplysninger brugt?

Oplysningerne kan blive brugt til:

  • At bearbejde bestillinger og returforsendelser
  • At oprette en personlig konto
  • Kontakte dig i tilfælde af problemer eller spørgsmål omkring en bestilling
  • Information omkring nye og/eller ændringer i tjenester og/eller produkter
  • Markedsføringsformål såsom at sende nyhedsbreve og målrettede tilbud
  • Til at udarbejde analyser for at kunne forbedre vores tjenesteydelser
  • Udarbejdelse af ledelsesinformation til produkt- og tjenesteudvikling
  • Forebyggelse af misbrug og forkert brug af vores tjenester

Videregivelse til tredjeparter

I forbindelse med aftalens gennemførelse er det muligt, at vi skal videregive dine personlige oplysninger til øvrige samarbejdspartnere for at kunne udføre arbejdet. Vi bruger også ekstern serverplads til opbevaring af (dele af) vores salgs- og indkøbsadministration, som dine personlige oplysninger er en del af. Dine personlige oplysninger bliver derfor leveret til vores eksterne udbyder af serverplads. Da vi benytter en ekstern udbyder af nyhedsbrevs afsendelsesservice, bliver dine personlige oplysninger videresendt til udbyderen af denne service.

Direkte markedsføring

Hvis du har givet os tilladelse, vil vi opbevare og bruge de personlige oplysninger, du afgiver, til fremover at informere dig personligt via e-mail omkring vores eksisterende og nye tjenester og til eventuelt at give dig tilbud på disse. Hver gang vi sender dig en e-mail, har du mulighed for at fortælle os, at du ikke fremover ønsker at modtage mail. Se frameldingslink nederst i hver e-mail.

Cookies

Cookies er små tekstfiler der bliver gemt på din computer, tablet eller smartphone under besøg på vores hjemmeside. I disse tekstfiler gemmes informationer, som ved et senere besøg kan genkendes af hjemmesiden.

Vores hjemmeside bruger tracking cookies, såfremt du har givet tilladelse til dette. Vi gør dette for at indsamle oplysninger om din internetadfærd, så vi derigennem kan give dig målrettede tilbud. Du kan til enhver tid trække din tilladelse tilbage. Dine oplysninger bliver maksimalt gemt i et år.

Vi placerer også funktionelle cookies. Dette gør vi for at gøre brugen af vores hjemmeside nemmere.

Opbevaringsperiode personlige oplysninger

  • Hvis du ikke bliver kunde hos os (eller vi ikke hos dig) så bliver dine oplysninger slettet 12 måneder efter vores seneste kontakt.
  • I tilfælde af, at du bliver kunde hos os (eller vi hos dig), så vil vi gemme dine oplysninger i 7 år efter det år, hvor vores aftale er blevet gennemført. Denne periode er i overensstemmelse med den periode, vi er forpligtet til at gemme vores oplysninger i forhold til SKAT. Efter denne periode vil vi slette dine personlige oplysninger.Dine rettigheder

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • at se og/eller modtage dine egne personlige oplysninger.
  • at få ændret dine egne personlige oplysninger i tilfældet af at disse ikke er korrekte
  • at få slettet dine personlige oplysninger eller få begrænset brugen af disse
  • at videregive dine personlige oplysninger til andre via os.

Du kan gøre indsigelse mod at vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger ved kontakte os, eller ved at indsende en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, eller dt@datatilsynet.dk.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du henvende dig til:

Bredenoord
Zutphensestraat 319
NL-7325 WT Apeldoorn
Postbox 20122
Telefon +31 55 301 8501
info@bredenoord.com

Du er selvfølgelig også velkommen til at kontakte os med hensyn til yderligere information omkring indsamling og brug af dine personlige oplysninger.

Denne persondatapolitik er udarbejdet den …. Maj 2018. Bredenoord forbeholder sig ret til at lave ændringer i persondatapolitikken. Hvis det omhandler vigtige ændringer, vil Bredenoord informere dig omkring dette.